常見問題:
1.我嘗試登入多次，但不成功。
2.我嘗試登記成為新會員，但不成功。
3.我忘記了我的登入名稱和密碼，可以怎麼辦？
4.如何閱讀超時空教室的中文內容？
5.如欲瀏覽網上課程，是否需要下載安裝特別的軟件？
6.如何觀看 Flash (動畫) 檔案?
7.如何閱讀香港字庫？
8.如何購買網站內的書刊?
9.如何購買網站內的課程?
答: 1
超時空教室支援大部分的瀏覽器及作業系統，包括Internet Explorer 、Firefox及Netscape等。假若用戶瀏覽器或視窗語言版本而出現不能運作之情況，或者Internet 連線過慢，引起瀏覽器逾時（Timeout）問題。如閣下發現不能登入或登記，請電郵至我們的技術支援inquiry@etraining.evi.com.hk，我們會盡快聯絡閣下。
答: 2
遇到以上問題，閣下可於稍後時間再次瀏覽網頁的「免費註冊成會員」。如情況持續，歡迎電郵至我們的技術支援電郵inquiry@etraining.evi.com.hk，我們會盡快聯絡閣下。
答: 3
請於網頁主頁登入側之忘記密碼上按「Forget Password」功能，系統便會根據閣下登記時所使用的電郵地址，將閣下的「密碼」傳送至電子郵箱內。
答: 4
超時空教室的內容是以繁體中文為主的。如果閣下的瀏覽器是支援繁體中文，閣下首先在瀏覽器內「檢視」的「編碼」中選擇繁體中文去閱讀本網站內容。如果閣下是使用英文版或其他語言的瀏覽器，閣下則需要到以下相關網站下載閱讀繁體中文內容的附加程式。
The contents in EVI Adult E-Learning are constructed in Traditional Chinese format. If your browser is compatible with Traditional Chinese, you may use the function "View"->"Encoding"->"Traditional Chinese (BIG5)" in the top menu to view our contents. If your browser is in English or other languages, you may need to download chinese supporting softwares at the following sites:
1. 四通方利方 http://www.richwin.com
2. 南極星 http://www.njstar.com
3. 雙橋 http://www.twinbridge.com
答: 5
閣下的電腦只需配備Macromedia Flash Player 7.0以上的Internet Explorer 6.0以上的瀏覽器及中文系統，才可正常地瀏覽課程內容。
答: 6
閣下可以到以下網址下載Macromedia Flash Player 8 for Windows 95/98/ME/NT/2000/XP即可。
http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
答: 7
閣下可以到以下網址下載由特區政府提供的字庫 http://www.info.gov.hk/digital21/chi/hkscs/download.html，
再將字庫安裝到閣下的電腦上即可檢閱香港字庫。
答: 8
閣下可以瀏覽「書刊推介」之網頁，選擇合適的書籍並按入「購買」。正確填寫聯絡資料後我們將會三個工作天內聯絡閣下有關運送安排。如閣下在登記後三個工作天內仍未收到任何通知，敬請致電2316 8880與我們聯絡。
答: 9
首先請閣下申請成為會員，申請方法可瀏覽「免費註冊成會員」內有關資料。其後可在「課程及測驗」內選擇合適的課程，登入用戶名稱及密碼按指示完成訂購程序。閣下將會收到電郵通知有關付款方法。如閣下在三個工作天內收不到付款方法或付款後未能使用，敬請閣下致電2316 8880與我們聯絡。我們將會儘快處理。
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